乐思舆情监测:政府为何宣传频频“翻车 ”舆情引导要注重宣传内容_百度...

政府宣传频频“翻车” ，舆情引导需注重宣传内容 在当前的信息传播环境下，政府宣传的每一个细节都可能被公众放大和解读
，因此，宣传内容的真实性和贴近性显得尤为重要。

近日 ，乐思舆情监测中心注意到
，皇氏乳业的一款酸奶因宣传“从百岁老人肠道采集益生菌
”而引发了广大网友的广泛关注 。相关视频发布后，迅速在网络上发酵 ，获得了近8万的点赞量
，评论数也接近5万条。这一事件不仅体现了网络舆情的强大影响力，也为企业如何有效应对舆论危机提供了深刻的启示
。

例如 ，在推广带薪休假制度时
，可以宣传该制度对员工身心健康 、工作效率以及企业长远发展的积极影响，从而引导企业和员工共同遵守和执行。此外 ，政府机构还应建立有效的舆情监测机制
，及时了解公众对政策的反应和意见 。通过社交媒体、问卷调查
、座谈会等方式，收集公众的意见和建议 ，为政策调整和优化提供借鉴
。

官员患者训斥护士,不能简单道歉了事

因此，仅仅依靠简单道歉是无法真正改正错误的
，需要更严肃的问责机制来督促其改正。严肃问责能维护社会公平正义：对朱保华等官员的严肃问责，不仅是对其个人行为的惩罚 ，更是对社会公平正义的维护 。在疫情期间
，医护人员是守护人民生命安全和身体健康的重要力量，他们的权益应得到充分保障
。

涉事官员朱保华已被停职检查 ，并被责令向医护人员和医院道歉
，但暂未确认其是否在朋友圈发布道歉声明。事件背景与起因：2020年2月20日晚，网传武汉市第七医院患者朱保华无端训斥医护人员的视频引发关注 。

分析错误原因：仔细回顾自己犯的错误 ，找出根本原因
，并思考如何避免未来再次发生类似错误
。提升专业能力：通过不断学习和实践，提高自己的专业技能和知识水平 ，以减少犯错的可能性。积极沟通
，寻求理解：选取合适时机沟通：在护士长情绪稳定时，主动与其沟通 ，表达自己的感受和困惑，寻求理解和建议 。

《问心》中护士长当众训斥护士的场景反映了护理管理中不当的沟通方式
，这种做法虽可能出于强化印象或彰显权威的动机，但会损害护士尊严和团队形象
。优秀的护士长应通过合适环境、适当语气和恰当沟通方式教导属下 ，避免“家丑外扬”。

护士...最难忘的一个事情...小芳从护士学校毕业后
，到一家私立医院干临时工，可她的手艺实在太差了 ，上班快一个月了
，连一个点滴都没扎上过 。这天，院长把小芳叫到办公室 ，训斥道：“今天给你最后一次机会
，如果还不能给患者扎上针，你就卷铺盖走人！ ”小芳被院长这么一训 ，羞得满脸通红。

- 情感性：亲切
，同情，真诚 ，尊重，忌用伤害性 、刺激性语言
，不能挖苦讽刺
、指责训斥病人
。- 启发性：要鼓励患者说出自己的真实感受，不可只顾自己说话或一味发问。- 注意语言的分寸：谈话时护士的情感表露适度 ，得体
，有分寸，不过分夸大和亲昵 ，要自然稳重 。

疫情防控新闻发布会是一面“照妖镜”

〖壹〗、疫情防控新闻发布会被称为“照妖镜 ”
，是因为发言人的言行容易因脱离群众或引发争议而受到舆论关注，甚至导致个人形象或公信力受损
。

〖贰〗 、“照妖镜
”在此语境中是一种比喻 ，指疫情像照妖镜一样暴露出一些公职人员工作作风问题
，如发言指读发言稿
、在发布会上大谈错失女儿成人礼这类不知人间疾苦的言论。呼和浩特发言人情况指读发言稿：在相关事件中，呼和浩特发言人指读发言稿引发关注 。

〖叁〗、上海防疫是党和政府领导下系统性 、科学性的工作 ，个别不和谐声音不能代表整体防疫成效
，公众应理性看待网络信息，不信谣不传谣 ，共同维护防疫秩序
。具体分析如下：网络视频的片面性与情绪化特征场景一中的言论：方舱医院内患者对护士的指责，属于极端个案的情绪宣泄。

〖肆〗
、在疫情防控严峻形势下
，仍有人拒不戴口罩，主要源于情商低、自私自利 、以自我为中心
、自我约束性差、逆反心理 、抗压性差、道德伦理缺乏
、特权思想、自我意识缺乏及社交低能等心理因素 。情商低：部分人因情商低 ，在防疫人员严格管控时感到被冒犯
，不懂得共情，言语上口无遮拦 ，从而引发冲突
。

从“耳钉”到“成人礼 ”,疫情时代下新闻发布需要“换位
”思维

〖壹〗 、从“耳钉”到“成人礼 ”
，疫情时代下的新闻发布引发多次舆论热搜，凸显了新的传播环境与特点 ，新闻发布需具备“换位”思维与共情意识
，具体体现在以下方面：疫情环境下受众情绪需合理疏导民众情绪特点：多数民众，尤其是处于封控或隔离状态者 ，心理存在憋闷情绪
，需要发泄与疏导。

〖贰〗
、提升媒体素养与舆情危机意识强化媒体素养培训：地方政府部门需加强对新闻发布会组织者、审核者 、决策者的媒体素养培训，使其充分认识到网络舆论场的复杂性和强大影响力 。

〖叁〗
、郑州社区书记刘红英因在新闻发布会中提及错过女儿成人礼引发争议 ，后续回应未能平息舆论，暴露出公职人员媒介素养不足及应对方式欠妥的问题
。具体分析如下：事件背景与核心争议刘红英在郑州疫情防控新闻发布会上
，以“错过女儿18岁成人礼
”为例，强调基层工作人员为防疫牺牲个人生活。

〖肆〗、第二件“成人礼书记” ，其实无非是该书记没有真正做到深入群众
，疫情期间谁家都有难处，无论是前线的防疫人员还是严格遵守防疫政策的普通群众 ，人人都有难处
，况且在中国，有很多家庭是没有成人礼的概念的 ，该书记的发言确实很难让人共情 。

写作技巧|如何写好领导讲话稿,有什么秘诀?

起点要高：体现全局视野与思想深度站位领导视角：需以领导身份 、口吻和语言展开
，从全局角度思考问题，避免陷入具体事务的细节描述。例如 ，撰写经济工作会议讲话时
，需关联国家政策导向与区域发展战略，而非仅讨论部门数据
。理论深度融合：将领导的思想主张与理论框架结合 ，体现其政策水平。

写好领导讲话稿需掌握“关键四招 ”，具体如下：第一招：注意学习
，运用好资料学习好上级文件和指示精神：上级文件和指示精神是讲话稿的“方向标
”与“依据源” 。学习它们能明确讲话的站立点，避免讲话起点低
、层次上不去的问题
。

政治话语体系：起草领导讲话稿时 ，要使用政治话语体系
，确保语言庄重、准确。增强表现力：注意文章的表现力，用读者 、听众明白易懂的语言 ，把问题讲清楚
、说明白 。注重感染力：适当运用修辞手法
，增强文章的艺术性，提高感染力
。

树立正确观念 ，明确写作定位姓“公 ”不姓“私
”：领导讲话稿是组织行为
，需以公权力为基础，观点、内容需有理论和文件依据 ，符合实际情况
，体现领导意图，避免个人化表达。例如 ，引用政策文件时需标注出处，数据需经核实
，避免主观臆断 。

写好领导讲话稿需注重实用性 、主题明确性、结构完整性和口语性，结合简洁有力的语言风格 ，避免落入俗套
。 具体写作技巧如下：强化实用性领导讲话稿需以服务会议目标为核心
，内容需紧扣实际需求，避免空泛论述。

出身“老基层”的领导熟悉基层情况 ，讲话稿要多用事实说话；出身“老机关 ”的领导对讲话稿写作内行
，讲话稿要做到观点鲜明
、结构合理、材料恰当 、事例典型
、语言准确、文字流畅 。明确“以什么身份讲
”：领导在不同场合代表的身份不同，讲话内容也应变化
。

张文宏为什么会“红 ”

张文宏之所以如此受欢迎 ，是因为他以硬核实话赢得了公众的信任
，以专业能力展现了医生的担当，以真实接地气拉近了与大众的距离 ，以病人为中心体现了医者的仁心。

张文宏的“红
”源于专业贡献与疫情期间的直言
，“黑”则主要来自饮食建议争议和论文风波，但他始终以专业态度应对非议 ，展现出负责任 、有担当的医者形象 。张文宏的“红 ”：专业贡献与公众影响力医学领域的杰出成就张文宏是华山医院感染科主任，该科室连续9年位居中国感染病学科榜首。

张文宏的“红”是专业能力
、沟通艺术与时代需求共同作用的结果
。他以真实为底色
，以科学为根基，以幽默为桥梁 ，构建了与公众的深度信任。这种信任不仅源于其医学成就
，更在于他始终以平等姿态传递知识、以人文关怀抚慰人心 。

网红医生无突出贡献却特别红的原因有组织 、有目的
、有策划的视频抗疫活动：张文宏医生不是国家级专家，也未参与全国新冠抗疫组织工作且无突出成绩 ，但在防疫期间超乎寻常的红
。

他拒绝收红包
，认为无论红包多厚，都不会因为它毁掉医生的形象。他给病人开药不仅对症下药 ，还非常实惠 。他细心至极
，对于听力不太好、行动又不便的老人，会一改自己潦草的字迹 ，一笔一画地把医院的看病流程写得一清二楚
。拒绝神化：尽管张文宏在网络上走红
，但他并不习惯这种关注。